Unangemessene Inhalte oder Verhaltensweisen melden

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Deine Sicherheit und die der Community sind uns wichtig. Wenn du auf unangemessene Inhalte oder Verhaltensweisen stößt, kannst du diese jederzeit melden.

Was gilt als unangemessen?

Folgende Inhalte und Verhaltensweisen verstoßen gegen unsere Community-Richtlinien:

Belästigung und Mobbing:

• Wiederholte unerwünschte Kontaktaufnahmen
• Einschüchterung oder Drohungen
• Gezieltes Mobbing oder Bloßstellen
• Stalking oder obsessives Verhalten

Hassrede und Diskriminierung:

• Angriffe aufgrund von Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung
• Rassistische, sexistische oder diskriminierende Äußerungen
• Volksverhetzung oder extremistische Inhalte

Sexuelle Belästigung:

• Unerwünschte sexuelle Annäherungen
• Explizite oder anzügliche Nachrichten
• Versenden unangemessener Bilder
• Aufforderungen zu sexuellen Handlungen

Spam und Betrug:

• Massenhafte Werbung oder Spam-Nachrichten
• Phishing-Versuche
• Betrügerische Angebote
• Fake-Profile oder Identitätsdiebstahl

Gewalt und illegale Aktivitäten:

• Androhung oder Verherrlichung von Gewalt
• Drogenhandel oder illegale Aktivitäten
• Selbstverletzung oder Suizidandrohungen
• Terroristische Inhalte

Minderjährige:

• Verdacht auf minderjährige Nutzer
• Sexuelle Inhalte mit Minderjährigen
• Versuche, Minderjährige zu kontaktieren

So meldest du einen Verstoß in der App

Benutzer melden:

1.Öffne das Profil der Person

2.Tippe auf die drei Punkte oben rechts (...)

3.Wähle "Nutzer melden"

4.Wähle den Meldegrund aus der Liste

5.Füge optional weitere Details hinzu

6.Tippe auf "Meldung absenden"

Meldung per E-Mail

Falls du die In-App-Meldefunktion nicht nutzen kannst oder möchtest:

E-Mail an: support@svap.space

Bitte füge folgende Informationen hinzu:

• **Benutzername** der gemeldeten Person
• **Zeitpunkt** des Vorfalls (ungefähr)
• **Detaillierte Beschreibung** des Vorstoßes
• **Screenshots** als Beweismittel (falls vorhanden)
• **Dein Benutzername** (damit wir bei Rückfragen antworten können)

Was passiert nach deiner Meldung?

1.Empfang: Wir erhalten deine Meldung sofort

2.Prüfung: Unser Team prüft den Fall innerhalb von 24-48 Stunden

3.Anonymität: Du bleibst gegenüber dem gemeldeten Nutzer anonym

4.Maßnahmen: Je nach Schweregrad ergreifen wir entsprechende Maßnahmen

Mögliche Konsequenzen für Regelverstoß

• **Verwarnung**: Bei leichten Verstößen
• **Temporäre Sperrung**: Bei wiederholten oder mittelschweren Verstößen
• **Dauerhafte Sperrung**: Bei schweren oder wiederholten Verstößen
• **Inhaltsentfernung**: Unangemessene Inhalte werden gelöscht
• **Behördenmeldung**: Bei illegalen Aktivitäten informieren wir die Behörden

Wichtige Hinweise

• **Keine Rückmeldung**: Aus Datenschutzgründen erhältst du keine Benachrichtigung über das Ergebnis der Prüfung
• **Missbrauch**: Falsche oder böswillige Meldungen können zur Sperrung deines Accounts führen
• **Dringlichkeit**: Bei akuter Gefahr (z.B. Selbstmorddrohung) kontaktiere sofort die Notdienste

Sofortmaßnahmen, die du selbst ergreifen kannst

Während wir deine Meldung prüfen, kannst du:

• Die Person blockieren (siehe "Einen Benutzer blockieren")
• Screenshots als Beweis sichern
• Nicht weiter auf die Person reagieren
• Bei Bedarf weitere Freunde oder Familie informieren

Wenn du selbst in Gefahr bist

Falls du dich in unmittelbarer Gefahr befindest:

• **Ruf sofort die Polizei**: 110 (Deutschland)
• **Verlasse die Situation**: Bringe dich in Sicherheit
• **Informiere Vertrauenspersonen**
• **Melde es uns zusätzlich**: Damit wir den Account sperren können

Unterstützung und Hilfe

Wenn du Opfer von Belästigung oder Gewalt geworden bist:

• **Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen**: 08000 116 016
• **Telefonseelsorge**: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222
• **Nummer gegen Kummer**: 116 111 (für Kinder und Jugendliche)

Du bist nicht allein. Wir nehmen jede Meldung ernst und setzen uns für eine sichere Community ein.