Ich möchte mein Geburtsdatum ändern

Sobald dein Konto eingerichtet ist, ist es aus Sicherheitsgründen nicht mehr möglich, dein Geburtsdatum zu ändern.

Warum kann ich mein Geburtsdatum nicht ändern?

Das Geburtsdatum ist ein wichtiges Sicherheitsmerkmal deines Accounts:

Es dient zur Altersverifikation (sVAP ist nur für Personen ab 18 Jahren)
Es hilft bei der Wiederherstellung deines Accounts
Es verhindert, dass Minderjährige das System umgehen

Die meisten Nutzer sollten ihr Geburtsdatum nicht ändern müssen

Falls du jedoch ein falsches Geburtsdatum angegeben hast oder es aus anderen wichtigen Gründen aktualisieren musst, können wir dir helfen.

Wie kann ich mein Geburtsdatum trotzdem ändern?

Kontaktiere uns unter support@svap.space und gib folgende Informationen an:

1.Deine registrierte E-Mail-Adresse

2.Dein aktueller Benutzername

3.Das korrekte Geburtsdatum

4.Einen kurzen Grund für die Änderung

Wichtige Hinweise

Wir behalten uns vor, einen Identitätsnachweis anzufordern
Die Bearbeitung kann 2-5 Werktage dauern
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um sVAP nutzen zu können
Falsche Altersangaben können zur Sperrung deines Accounts führen

Versehentlich falsches Geburtsdatum angegeben?

Falls du versehentlich ein falsches Geburtsdatum bei der Registrierung angegeben hast und noch keinen vollständigen Account hast, ist es am einfachsten, einen neuen Account mit den korrekten Daten zu erstellen.

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